INVITRO

INVITRO: какие плюсы и минусы отмечают клиенты?

Преимущества, отмеченные посетителями

1. Современное оборудование для УЗИ

• Отзыв: "Пришёл на УЗИ. Всё новое, отлично оснащено. Остались приятные впечатления."
• Клиника обладает современным оборудованием для УЗИ, что создает положительные впечатления у посетителей.

2. Идеальное взятие крови

• Отзыв: "Вены у меня глубокие. Медсестра взяла кровь идеально! Ни одного синяка."
• Профессионализм медсестры в вопросах взятия крови создает комфорт и уверенность у посетителей.

3. Вежливый и грамотный персонал

• Отзыв: "Вежливый и грамотный персонал, все объяснили и сделали необходимые анализы. Цены приятно удивили."
• Обслуживание в регистратуре и прием у специалиста вызывают положительные эмоции у клиентов.

4. Быстрое оформление и удобный уголок для детей

• Отзыв: "Приезжали на приём к врачу, есть уголок для детей, порисовать и поиграть. Быстрое оформление."
• Наличие зоны для детей и оперативное оформление улучшают общее восприятие клиники.

5. Профессионализм медсестры Ермаковой

• Отзыв: "Благодарность медсестре Ермаковой Наталье за расположение к себе, улыбчивость и заботу."
• Опытные специалисты, такие как медсестра Ермакова, создают позитивные впечатления у клиентов.

6. Грамотные консультации администраторов

• Отзыв: "Администратор Ангелина рассказала об акциях, удалось выгодно сдать анализы."
• Компетентные администраторы предоставляют информацию о возможных выгодных условиях для клиентов.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с организацией работы

• Отзыв: "Организация работы, как в прошлом веке. Все очень медленно и не профессионально."
• Существуют претензии к организации работы, которая может влиять на скорость предоставления услуг.

2. Затрудненный подъезд

• Отзыв: "Неудобно подъезжать, всегда делаю выбор в пользу другого офиса."
• Некоторые посетители выражают неудовлетворенность относительно доступности клиники.

3. Проблемы с результатами анализов

• Отзыв: "Даже стали сомневаться в качестве результатов анализа."
• Есть недовольство по поводу качества работы клиники и результатов анализов.

4. Проблемы с клиентоориентированностью персонала

• Отзыв: "Сотрудники центра абсолютно неклиентоориентированы!!!"
• Отмечены ситуации, когда персонал не проявил гибкости и понимания в отношении клиентов.

5. Проблемы с чистотой и безопасностью

• Отзыв: "Организация оказывает мед.услуги, а вот об элементарной чистоте и безопасности клиентов не заботится..."
• Замечания относительно недостаточного внимания к чистоте и безопасности внутри клиники.

Резюме

Медицинский центр "INVITRO" получил положительные отзывы за профессионализм персонала, современное оборудование и разнообразные услуги. Клиника проявила высокую клиентоориентированность в отношении административного персонала и медсестер. Тем не менее, существуют недовольства в организации работы, доступности клиники и качестве предоставляемых услуг. Клиенты высказывают опасения относительно безопасности и чистоты внутри клиники. Обобщенный опыт посещения центра "INVITRO" может быть положительным, но требует улучшения некоторых аспектов, чтобы полностью удовлетворить потребности клиентов.